La importancia de la Seguridad urbana para las personas mayores es muy importante dado que somos un colectivo especialmente vulnerable ante posibles robos, hurtos, estafas o agresiones en la vía pública. Los delincuentes suelen buscar víctimas fáciles, que ofrezcan poca resistencia, que tengan dificultades para defenderse o para pedir ayuda, o que lleven objetos de valor como joyas, dinero o móviles. Por eso, es importante que tomemos medidas de prevención y protección para reducir el riesgo de ser atacados o engañados.
En este artículo, vamos a ofrecerte algunos consejos generales y específicos para que puedas caminar por la ciudad con más seguridad y confianza, y para que sepas cómo actuar en caso de encontrarte con una situación peligrosa. También te facilitaremos algunos recursos y contactos que pueden ser de utilidad para informarte, denunciar o solicitar ayuda.
Tabla de contenidos
Consejos generales para la Seguridad Urbana
Estos son algunos consejos sobre Seguridad urbana que puedes aplicar en cualquier situación o lugar y que pueden ayudarte a prevenir o evitar ser víctima de un delito:
Planifica tus salidas con antelación. Evita las zonas aisladas, oscuras o conflictivas. Procura ir acompañado o avisar a alguien de tu itinerario y hora de regreso. Lleva contigo solo el dinero y los objetos imprescindibles. No exhibas joyas, relojes o móviles de forma ostentosa.
Camina con firmeza, seguridad y atención. Mantén una postura erguida, la cabeza alta y la mirada al frente. No te distraigas con el móvil, el bolso o el monedero. Observa lo que ocurre a tu alrededor y evita a las personas que te parezcan sospechosas o que te ofrezcan algo que no has pedido.
No te dejes engañar por falsos pretextos. Desconfía de las personas que se acerquen a ti con excusas como pedirte una dirección, una firma, una donación, un favor o una ayuda. Pueden ser estrategias para distraerte, acercarse a ti o entrar en tu espacio personal. Mantén una distancia prudencial y no pierdas de vista tus pertenencias.
No te resistas si te asaltan. Si a pesar de todo, te encuentras con un delincuente que te amenaza o te agrede, no opongas resistencia ni trates de forcejear. Entrégale lo que te pida y trata de memorizar sus rasgos, su vestimenta y su dirección de huida. Lo más importante es tu integridad física y emocional.
Pide ayuda y denuncia lo ocurrido. Si has sido víctima de un delito, no te quedes callado ni te sientas culpable. Busca ayuda de otras personas, llama al 112 o acude a la comisaría más cercana. Denuncia los hechos y aporta toda la información posible. Así podrás recuperar tus derechos y evitar que otras personas sufran lo mismo.
Consejos específicos
Estos son algunos consejos sobre seguridad urbana que puedes seguir en función del escenario o la situación en la que te encuentres y que pueden aumentar tu protección:
Si vas en transporte público, elige los asientos más cercanos al conductor o al revisor. Evita los vagones o los autobuses vacíos o demasiado llenos. No te apoyes en las puertas ni te quedes en los pasillos. Vigila tus bolsillos y tu bolso, especialmente al subir o bajar. No aceptes ayuda de desconocidos para cargar o descargar tu equipaje.
Si vas en coche, cierra las puertas y las ventanillas. No dejes objetos de valor a la vista. No te bajes del vehículo si alguien te hace señales o te golpea el cristal. No recojas a autoestopistas ni te detengas en lugares solitarios. Aparca en zonas iluminadas y concurridas. No pierdas de vista tu coche al abrirlo o cerrarlo.
Si vas a sacar dinero de un cajero, elige uno que esté dentro de una entidad bancaria o en una zona transitada. No lleves grandes cantidades de efectivo. No dejes que nadie te observe o te ayude. Comprueba que no haya dispositivos extraños en el cajero. Guarda el dinero y la tarjeta antes de salir. No pierdas el comprobante de la operación.
Si vas a hacer compras, no cargues con demasiadas bolsas. No dejes el bolso o el monedero en el carro o en el mostrador. No pierdas de vista tu tarjeta al pagar. No des tus datos personales o bancarios a nadie. No compres productos de dudosa procedencia o calidad. No te fíes de las ofertas demasiado buenas para ser verdad.
Si vas a entrar o salir de tu casa, asegúrate de que no haya nadie sospechoso cerca. Cierra bien la puerta con llave. No abras a desconocidos ni les dejes entrar en tu domicilio. No des información personal o financiera por teléfono o por internet. Instala una mirilla, una cadena y una alarma en tu puerta. No guardes grandes sumas de dinero o joyas en tu casa.
Recursos y contactos
Estos son algunos recursos y contactos que pueden ser de utilidad para informarte, denunciar o solicitar ayuda en materia de seguridad urbana:
El teléfono de emergencias 112. Es un número gratuito y disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Te atenderán en tu idioma y te pondrán en contacto con el servicio que necesites: policía, bomberos, ambulancia, etc. Puedes llamar desde cualquier teléfono fijo o móvil.
La página web de la Policía Nacional www.policia.es. En ella encontrarás información sobre los servicios que ofrece la policía, los consejos de seguridad, las alertas de delitos, las campañas de prevención, las oficinas de atención al ciudadano, las formas de denunciar, etc.
La página web de la Guardia Civil www.guardiacivil.es. En ella encontrarás información sobre los servicios que ofrece la guardia civil, los consejos de seguridad, las alertas de delitos, las campañas de prevención, las oficinas de atención al ciudadano, las formas de denunciar, etc.
La página web de la Dirección General de Tráfico www.dgt.es. En ella encontrarás información sobre las normas de circulación, los consejos de conducción, las incidencias de tráfico, las sanciones, los permisos de conducir, las oficinas de atención al ciudadano, etc.
La página web de la Organización de Consumidores y Usuarios www.ocu.org. En ella encontrarás información sobre tus derechos como consumidor, las reclamaciones, las denuncias, las comparativas de productos y servicios, las alertas de consumo, las oficinas de atención al consumidor, etc.
La página web de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores [www.ceoma.org]. En ella encontrarás información sobre las actividades, los proyectos, las reivindicaciones, las noticias, las publicaciones, las asociaciones y los recursos de interés para las personas mayores.
